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Datenschutzerklärung Vorwerk Patron AG

1. Allgemein

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den datenschutzrechtlichen Verantwortlichen gem. Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Es werden die Begriffsdefinitionen der DSGVO, insbesondere gemäß Art. 4, zugrunde gelegt.

1.1. Verantwortlicher

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist:

Vorwerk Patron Aktiengesellschaft („Patron“, „wir“)
Hohenzollernring 57
50672 Köln
Deutschland
E-Mail: info@vorwerk-patron.de

1.2. Datenschutzbeauftragter

Den bestellten Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

Intelliant GmbH
Reinhardtstr. 25
10117 Berlin
E-Mail: datenschutz@vorwerk-patron.de

2. Details der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Benutzer unserer App, um die entsprechenden Dienstleistungen bereitstellen zu können.

Dabei werden unter anderem im Rahmen des Betriebs der App, sowie zur Bereitstellung der Funktionen, der Sicherheit und zur Verbesserung der angebotenen Features Daten verarbeitet. Die einzelnen Verarbeitungen werden im Rahmen dieses Dokuments ausgeführt.

2.1. Website

Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir personenbezogenen Daten wie folgt.

Wir nutzen dabei Dienste von Dritten. Unter diese Dienste fällt auch die Nutzung von Cookies (Funktion, Marketing, Einstellungen, Messung, Andere, Social Media). Konkrete Informationen zu den einzelnen Cookies und individuelle Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter „Erweiterte Einstellungen“ in unserem Einwilligungsmanagement.

Im Einwilligungsmanagement können Sie in Verarbeitungen einwilligen und Verarbeitungen auf Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen. Sie können Ihre Präferenzen auch zu einem späteren Zeitpunkt anpassen oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diese Anpassungen sind jederzeit über den „Datenschutz-Einstellungen“-Button unten links in Ihrem Browserfenster möglich. Bitte beachten Sie, dass ohne Ihre Einwilligung einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt funktionieren können.

2.1.1. Bereitstellung der Website-Inhalte

Verarbeitung

Bereitstellung Website-Inhalte

Zweck
  • Herstellung der technischen Verbindung zwischen dem Endgerät des Besuchers zu unserer Website (Durchführung der Session)
  • Wahrung und Verbesserung der Funktionalität der Website
  • Wahrung und Verbesserung der Informationssicherheit bzw. Datensicherheit (Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität) der Website (Datenspeicherung in Logfiles)

Kategorien verarbeiteter Daten
  • IP-Adresse des zugreifenden Systems
  • verwendeter Browsertyp des Endgerätes und Version
  • Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
  • Datum, Uhrzeit und Erfolg des Zugriffs
  • Webseiten Dritter, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt
  • Webseiten Dritter, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Kategorien von Empfängern
  • Webhosting – Variomedia AG
  • Diverse Cookie-Anbieter (siehe Einwilligungsmanagement)

Drittstaaten-Datentransfer
  • US (Cookies) bei entsprechender Einwilligung

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Session: Datenlöschung bei Beendigung der jeweiligen Sitzung
  • Logfiles: Datenlöschung nach 7 Tagen oder Anonymisierung
  • Cookies: siehe Einwilligungsmanagement

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigte Interessen)
  • Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung)
2.1.2. Website Funktionen

Verarbeitung

Kontaktformular

Zweck
  • Kontaktaufnahme durch Interessenten
  • Beantwortung der Interessentenanfrage
  • Vereinbarung von Beratungsterminen

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Kategorien von Empfängern
  • –

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • 1 Monat

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung)

2.2. Vorwerk Patron App

Bei der Nutzung unserer App verarbeiten wir personenbezogene Daten wie folgt.

2.2.1. Appbetrieb und -bereitstellung

Verarbeitung

Appbetrieb und -bereitstellung

Zweck
  • Hosting der Patron Serviceleistungen
  • Technischer Betrieb der Patron App
  • Bereitstellung der App und ihrer Funktionen und Auslieferung der Inhalte
  • Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit
  • Gewährleistung der Informationssicherung bzw. Datensicherheit
  • Sicherstellung der Kompatibilität
  • Sitzungsverwaltung

Kategorien verarbeiteter Daten
  • IP-Adresse des zugreifenden Systems
  • Geräte- und Betriebssystemdaten
  • Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
  • Datum, Uhrzeit und Erfolg der Anfrage / des Zugriffs
  • Gerätekennungen / Werbe-IDs (bei Einwilligung)
  • Log-Daten zu Abstürzen und Fehlfunktionen

Kategorien von Empfängern
  • App-Hosting (EU)

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Letzte 10 Sessions

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)
  • Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigte Interessen)
2.2.2. Benutzer-Verwaltung

Verarbeitung

Benutzer-Verwaltung

Zweck
  • Registrierung, Einrichtung und Verwaltung des Benutzer-Kontos
  • Verifizierung des Benutzer-Kontos

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Kategorien von Empfängern
  • –

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Nach Löschung des Benutzer-Kontos durch Benutzer

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)
2.2.3. App-Funktionen

Verarbeitung

Sensoren, Melder und Kameras

Zweck
  • Erfassung und Übertragung von Melder- bzw. Sensordaten
  • Erfassung und Übertragung von Bildaufnahmen

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Sensordaten (Zeitstempel, Sensor, Sensor-Standort, Sensor-Status)
  • Bildaufnahmen
  • Standort (bei aktiviertem Geofencing oder Notruffunktion)

Kategorien von Empfängern
  • Leitstellen-Dienstleister (DE)

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • auf 500 Einträge begrenzt, Speicherung maximal 2 Jahre

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)

2.3. Dienstleistungen

Bei Inanspruchnahme unserer weiteren Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten wie folgt.

Verarbeitung

Vertrieb und Onboarding

Zweck
  • Kontaktaufnahme
  • Angebotserstellung
  • Vertragsabschluss
  • Installation/Inbetriebnahme Home-Security-Leistungen
  • Ggfs. Bonitätsprüfung zur Sicherstellung der Vertragserfüllung
  • Ggfs. Provisionsverrechnung Handelsvertreter

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse des Anlagenstandorts
  • Rechnungsadresse
  • Termin- und Beratungshistorie
  • Vertrags-/Zahlungsdaten
  • Ggfs. SCHUFA-Score, Negativmerkmale

Kategorien von Empfängern
  • CRM
  • Handelsvertreter
  • Ggfs. SCHUFA Holding AG

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Anfragen von Interessenten maximal 24 Monate (Ausbau bundesweites Angebot)
  • Verarbeitung im Rahmen und bis Ende der Vertragserfüllung
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Regelungen zu Aufbewahrungspflichten, zu Beweiszwecken oder Dokumentationspflichten

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)
  • Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung) (Bonitätsprüfung)

Wir halten uns die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor und übermitteln in diesem Fall personenbezogene Daten an die SCHUFA Holding AG. Der angefragte SCHUFA-Score wird nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO genutzt.

Verarbeitung

Leitstellenüberwachung

Zweck
  • Echtzeit‑Überwachung von sicherheitsrelevanten Anlagen
  • Auslösung von Notfallmaßnahmen (z. B. Alarmweiterleitung, Einsatz von Rettungsdiensten)
  • Dokumentation von Vorfällen

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Ereignisdaten (Zeitpunkt, Art des Alarms, betroffene Geräte)
  • Standortdaten (z. B. GPS‑Koordinaten des Alarmsystems)

Kategorien von Empfängern
  • Leitstellen-Dienstleister (DE)

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • 30 Tage
  • Bei Echtmeldungen max. 1 Jahr

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)

Verarbeitung

Beratung

Zweck
  • Erstellung von Angeboten und Konzepten
  • Durchführung von Vor-Ort‑Beratungen und Analysen
  • Nachverfolgung von Aufträgen und Kundenservice

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse des Anlagenstandorts
  • Technische Daten (Bestandsaufnahme der Alarmanlage, Pläne, Fotos)

Kategorien von Empfängern
  • –

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Verarbeitung im Rahmen und bis Ende der Vertragserfüllung
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Regelungen zu Aufbewahrungspflichten, zu Beweiszwecken oder Dokumentationspflichten

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)

Verarbeitung

Marketingkommunikation

Zweck
  • Zusendung von Informationen, Angeboten und Servicehinweisen zu Home-Security-Lösungen

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (postalisch)

Kategorien von Empfängern
  • Handelsvertreter
  • CRM

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Solange Einwilligung gültig und nicht widerrufen

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung)

2.4. Bewerbungsprozess

Über unsere Website können offene Stellenangebote bei Patron eingesehen werden und der Bewerbungsprozess unter Bereitstellung personenbezogener Daten und Bewerbungsunterlagen initiiert werden.

Verarbeitung

Bewerbungsprozess

Zweck
  • Bereitstellung sicheres Bewerbungsportal
  • Findung und Anstellung zukünftiger Mitarbeitenden
  • Besetzung offener Positionen
  • Durchführung Bewerbungsprozess
  • Kommunikation im Rahmen des Bewerbungsprozesses

Kategorien verarbeiteter Daten
  • Personenstammdaten (Name, E-Mail-Adresse)
  • Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer)
  • CV-Daten (inkl. Ausbildungsdaten, Karrieredaten)
  • Visuminformationen
  • Anschreiben (optional)
  • Angabe zu LinkedIn-Profil (optional)
  • Gehaltswunsch (optional)

Kategorien von Empfängern
  • –

Drittstaaten-Datentransfer
  • –

Speicherdauer bzw. deren Kriterien
  • Bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses (Absage), wenn keine anderen gesetzlichen Vorgaben zur Speicherung bestehen (z.B. Klage AGG)
  • Verlängerung der Speicherung bei Einwilligung (Talent Pool für 6 Monate)
  • Bei Vertragsabschluss werden die Daten im Personaldatenmanagement gespeichert und weiter verwaltet

Rechtsgrundlagen
  • Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages)

Nach europäischem Datenschutzrecht sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass die Zurückhaltung persönlicher Daten in Ihrer Bewerbung Sie gegenüber anderen Bewerbern, die sich für die gleiche Stelle bewerben, benachteiligen kann.

3. Rechte der betroffenen Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen die folgenden Rechte zu:

3.1. Auskunft (Art. 15 DSGVO):

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer sowie über weitere in Art. 15 DSGVO genannte Informationen verlangen. Dazu gehört auch das Recht auf Informationen über Datenherkunft, automatisierte Entscheidungsfindungen (einschließlich Profiling) sowie etwaige Garantien bei Datenübermittlung in Drittländer.

3.2. Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

3.3. Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind. Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

3.4. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen.

3.5. Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)

Wenn Sie Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend machen, werden allen Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt wurden, entsprechende Mitteilungen gemacht, soweit dies möglich und verhältnismäßig ist.

3.6. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.

3.7. Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

3.8. Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.

3.9. Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

4. Aktualität und Veränderungen dieser Datenschutzerklärung

Es gilt diese Datenschutzerklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit unter https://www.vorwerk-patron.de/datenschutz/   abgerufen werden.

Stand: 2026-05